Dažniausiai užduodami klausimai (DUK)

Apie vilną ir gaminius

• Kas yra veltiniai iš vilnos?

Veltiniai – tai rankų darbo gaminiai iš natūralios vilnos, suformuoti vėlimo būdu. Veltiniai pasižymi ilgaamžiškumu, natūralumu ir unikaliomis savybėmis – vilna kvėpuoja, reguliuoja temperatūrą ir prisitaiko prie naudojimo.

• Iš kokios vilnos gaminami jūsų gaminiai?

Gaminiai kuriami iš aukštos kokybės natūralios vilnos, dažniausiai – Naujosios Zelandijos vilnos. Ji yra minkšta, patvari ir puikiai tinkama tiek šlepetėms, tiek namų ar vaikų gaminiams.

• Ar vilna tinka alergiškiems žmonėms?

Natūrali vilna nekaupia bakterijų ir dulkių, todėl dažnai tinka žmonėms, turintiems jautrią odą ar alergijų. Tačiau esant specifiniams jautrumams, rekomenduojame pasitarti su gydytoju.

• Ar vilnos gaminiai „kanda“?

Ne. Naudojama vilna yra kruopščiai atrinkta ir apdorota, todėl gaminiai yra malonūs liesti ir nekandantys.

• Ar vilnos gaminiai tinka vaikams ir augintiniams?

Taip. Vilna yra natūrali, saugi medžiaga, tinkama vaikams ir augintiniams. Ji yra šilta, kvėpuojanti ir puikiai tinka lavinamiesiems kilimėliams, guoliams ar žaislams.

• Ar kojos veltiniuose nekaista?

Vilna kvėpuoja ir reguliuoja temperatūrą. Šildo, bet nekaitina. Tinka visiems sezonams.

Šlepetės ir dydžiai

• Kaip išsirinkti tinkamą veltų šlepečių dydį?

Renkantis dydį rekomenduoju vadovautis pateikta dydžių lentele ir pėdos ilgiu centimetrais. Jei dvejojate tarp dviejų dydžių – susisiekite, padėsiu pasirinkti.

• Kuo skiriasi barefoot ir standartinės veltos šlepetės?

Barefoot šlepetės turi daugiau erdvės pirštams ir leidžia pėdai judėti natūraliai.
Standartinės šlepetės suteikia daugiau struktūros ir atramos. Abi formos yra patogios – pasirinkimas priklauso nuo pėdos tipo ir asmeninių įpročių.

• Ar šlepetės tinka plačiai ar siaurai pėdai?

Veltos vilnos šlepetės tinka tiek siaurai, tiek platesnei pėdai. Barefoot modeliai ypač tinkami platesnei pėdai.

• Ar šlepečių padai neslysta?

Neslysta, jie yra iš natūralios kaučiuko gumos. Tinkami avėti namuose ir trumpam išbėgimui į kiemą.

• Ar veltos šlepetės prisitaiko prie pėdos?

Taip. Dėvint vilna šiek tiek prisitaiko prie pėdos formos, todėl laukui bėgant šlepetės tampa dar patogesnės.

• Ar galima užsisakyti individualias šlepetes?

Taip, priimu individualius užsakymus – dėl dydžio, spalvos ar kitų detalių. Susisiekite ir aptarsime galimybes.

Priežiūra ir ilgaamžiškumas

• Kaip prižiūrėti vilnos gaminius?

Vilnos gaminius rekomenduojama:

-vėdinti

-saugoti nuo ilgalaikės drėgmės

-valyti rankomis, naudojant švelnias priemones

-Tinkamai prižiūrimi vilnos gaminiai tarnauja daugelį metų.

• Ar galima skalbti veltas šlepetes?

Taip, tačiau tik rankomis, drungname vandenyje, nenaudojant agresyvių ploviklių. Skalbimo mašinoje skalbti nerekomenduojama.

• Ką daryti, jei šlepetės nusidėvi?

Nusidėvėjimas yra natūralus procesas. Jei šlepetės pradeda plonėti ar praranda formą – jas dažnai galima pataisyti.

• Ar teikiate veltinių taisymo paslaugą?

Taip. Palaikau tvarumo idėjas, teikiu veltų šlepečių ir kitų vilnos gaminių taisymo paslaugą, kad jie tarnautų kuo ilgiau.

Užsakymai ir gamyba

• Per kiek laiko pagaminami gaminiai?

Gamybos terminas priklauso nuo gaminio tipo ir užimtumo. Dažniausiai gamyba trunka nuo kelių dienų iki kelių savaičių. Tikslus terminas nurodomas produkto aprašyme.

• Ar priimate specialius užsakymus dovanoms?

Taip. Galiu pagaminti vilnos gaminius dovanoms – su individualiomis detalėmis ar spalvomis.

• Ar galima grąžinti ar keisti prekes?

Prekes galima grąžinti ar keisti pagal galiojančias pirkimo–pardavimo taisykles, išskyrus individualiai pagamintus gaminius.

Pristatymas ir atsiskaitymas

• Kaip pristatomos prekės?

Prekės siunčiamos per patikimus kurjerius arba paštomatus. Pristatymo būdai nurodomi užsakymo metu.

• Kiek kainuoja pristatymas?

Pristatymo kaina priklauso nuo pasirinkto būdo. Tiksli kaina rodoma prieš patvirtinant užsakymą.

• Ar siunčiate prekes į užsienį?

Taip, galimas siuntimas į užsienį, tik reikia suderinti individualiai. Pristatymo terminai ir kainos gali skirtis. 

• Kokie atsiskaitymo būdai galimi?

Galimi įvairūs atsiskaitymo būdai – elektroninė bankininkystė, banko pavedimas ar kiti, nurodyti el. parduotuvėje.